Jak probíhá nákup a nejčestější otázky PDF Tisk Email
Napsal uživatel Administrator   
Neděle, 12 Červen 2011 12:08

Jak probíhá nákup?

 

Pokud budete mít jakékoliv potíže s nákupem, nebo nějaké dotazy neváhejte nás kontaktovat na tel.: 722 050 722, nebo 777 987 696. Také rádi odpovíme na Vaše maily. Ty posílejte na Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript .

 

1. Vložte vybrané zboží do košíku, vyplňte potřebné údaje a odešlete objednávku.

2. Přijde Vám na mail potvrzení objednávky. Pokud se tak nestane, tak nás prosím kontaktujte - stala se pravděpodobně chyba.

3. Zašleme Vám ještě jeden potvrzující e-mail, nebo Vám budeme telefonovat. Dodací doba u zboží skladem je 48 hodin, u zboží, které skladem není, tak 5-10 dní.

4. Dále následuje odeslání zboží a odeslání posledního mailu s potvrzením, že bylo zboží odesláno.

5. Přejeme Vám krásné prožití vánočních svátků.


Odpovědi na časté otázky:

1. Zboží zasíláme na jen na dobírku, je to z toho důvodu, že se může stát, že se některé zboží vyprodá dřív, než ho stihneme stáhnout z e-shopu.

Pokud by se tak stalo, tak Vás budeme telefonicky kontaktovat a také Vám odešleme e-mail, kam Vám napíšeme i s obrázky zboží, jaké ozdoby jsou vyprodané.

Následně si můžete vybrat jiné zboží, které přidáme k původní objednávce. Pošleme Vám e-mail s novou celkovou cenou.

2. Zboží zasíláme společností pouze společností PPL. Cena 149 Kč.

4. Zboží balíme důkladně, takže se nám stává jen málo kdy, že se rozbije. Rozbité zboží nám stačí vyfotit a poslat e-mailem.

 

5. Spotřebitel má právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží.

Další otázky Vám radi zodpovíme na telefonu, nebo mailu, tel.: 722 050 722, nebo 777 987 696. E-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript

 

Budeme rádi i za Vaše názory.... Děkujeme

Aktualizováno Pondělí, 16 Leden 2012 09:23